Si soy exalumno/a y no logro acceder al navegador académico, ¿Qué debo hacer?
Problemas para acceder al Navegador Académico como exalumno.
Loreto Villavicencio Salgado
Última actualización hace 2 años
Primero, debes intentar cambiando la clave para acceder al Navegador Académico, siguiendo los siguientes pasos:
- Ingresar a: navegador.ucv.cl
- Hacer clic en: ¿”olvidó su contraseña”?
- Ingresar Rut con dígito verificador
- Se envía un link al correo electrónico para que desde ahí se gestione el cambio de contraseña, si ese link no te ha llegado a la bandeja principal, debes revisar en la carpeta de "spam" o "correo no deseado".
- Una vez que recibas el enlace podrás ingresar la nueva clave y se realizará el cambio de inmediato.
En caso que no hayas podido cambiar la clave, debes escribir al correo:[email protected], indicando cuál es tu problema, ya que ellos podrán habilitarte el acceso.
Para consultas, puedes llamar al teléfono: +56 32 237 2708 o por medio del sitio web de la Dirección de Procesos Docentes, en un chat ubicado en la parte inferior derecha de la página.